Hversu öflugur er vélmennið BA í fremstu snyrtivöruverslunarkeðjunni í Bandaríkjunum?
Þegar þú hugsar um snyrtivörukeðjur, hvað kemur þér þá í hug? Glæsilegt úrval af vörusýningum, hressandi ilmir og auðvitað brosandi „skápabræður“ og „skápasystur“ í faglegum klæðnaði, sem og snyrtifræðingar sem leggja fram fagleg verkfæri eins og förðunarbursta og búa sig undir að prófa förðun fyrir viðskiptavini. En í nokkrum verslunum Ulta Beauty, fremstu snyrtivöruverslunarkeðjunnar í Bandaríkjunum, eru líka nokkrar aðrar vélar í mismunandi formum, sem bíða eftir að þjóna viðskiptavinum allan tímann - allt frá klippingum, hand- og augnháraklippingum, hvað viltu? Allar ímyndaðar þjónustur sem mannlegur snyrtifræðingur getur veitt þér verða framkvæmdar af vélmenni.
„Hvort sem þér finnst þetta hljóma flott eða óhugnanlegt, spennið beltin – ný öld fegurðarferðalaga undir forystu vélmenna er framundan,“ sagði Maria Halkias, dálkahöfundur Cosmetic Executive Women (CEW), í skýrslu sinni.
01:Vélræn manikyr: gert á 10 mínútum
„Það tekur venjulega 30 mínútur til 2 klukkustundir að gera manikyr í naglastofu og áhugasamur manikyrsérfræðingur mun hafa virkan samskipti við þig á meðan þessu ferli stendur, sem er án efa mjög vandræðalegt fyrir fólk sem hatar smáspjall og er innhverft. Að auki kostar einfaldasta einlita manikyrið í búðinni líka að minnsta kosti $20, sem er ekki þjórfé.“ María sagði í fréttinni: „Nú er bjargvættur ,félagslegs óttans' kominn fram og á aðeins 10 mínútum getur Clockwork gert það fyrir þig. Hann lætur laga neglurnar á fingrunum sér og þú þarft ekki að eiga neitt ,vandræðalegt spjall' eða gefa því þjórfé – því Clockwork er vélmenni.“
Þessi skrifborðsvélmenni er á stærð og lögun örbylgjuofns. Eftir að viðskiptavinurinn hefur valið litinn sem hann vill setur hann plastboxið sem samsvarar naglalakkinu inn í vélina, setur síðan aðra höndina á handhvíluna í vélinni og notar litla ól til að festa nöglina. Þrívíddarmyndavélmennið tekur mynd af nöglinni og sendir hana til gervigreindarmeistarans. Eftir að meistarinn þekkir myndina af nöglinni stýrir meistarinn stútnum til að bera naglalakkið jafnt á naglann og að lokum hjálpa nokkrir dropar naglalakkinu að þorna hratt og leiðbeina notandanum um að setja næstu fingurneglu í handhvíluna. Eftir 10 mínútur er þessari manikyr sem vélmennið úðar lokið.
Eins og er hefur Clockwork komið fram í 6 Ulta Beauty verslunum í Kaliforníu, Texas og víðar, og neytendur greiða 8 dollara fyrir fyrstu tímann í Clockwork manicure og 9,99 dollara fyrir hverja síðari tíma. Auk Ulta hafa helstu bandarísku snyrtivöruverslanir, skrifstofubyggingar, lúxusíbúðabyggingar, lúxus líkamsræktarstöðvar og flugvellir gert leigusamninga við móðurfélög sín.
02: Augnháraígræðsla: þrisvar til fjórum sinnum hraðari en handvirk ígræðsla
Clockwork er ekki eina fyrirtækið sem býður upp á sjálfvirka snyrtingu. Í Oakland í Bandaríkjunum er annað tæknifyrirtæki sem heitir Luum Precision Lash (Luum) að búa sig undir að bjóða neytendum augnháralengingar á 50 mínútum eða minna, sem er tvöfalt hraðari en hjá tæknimönnum sem græða gerviaugnhár.
„Við höfum dregið saman óánægju neytenda með augnháralengingar í þrjú meginatriði í könnun okkar: langar, dýrar og óþægilegar,“ sagði Rachel Gold, markaðsstjóri Luum og yfirmaður notendaupplifunar, í viðtali við Yahoo Finance. „Tilgangur vélmennisins er að sigrast á þessum þremur sársaukapunktum í einu vetfangi.“
Greint er frá því að vélmenni Luum geti lokið við alla augnháraígræðslu á um 50 mínútum, en staðlaður tími í greininni er um tvær klukkustundir. „Eins og er getur vélmennið okkar aðeins gert augnháralengingar á öðru auganu í einu og við erum að uppfæra tæknina þannig að það geti sinnt báðum augum í einu, sem mun flýta fyrir þjónustunni.“ sagði Gold og sagði einnig að árið 2023 væri gert ráð fyrir að þjónustunni yrði lokið þrisvar til fjórum sinnum hraðar en staðlað er í greininni.
03: Verða hárgreiðslur, förðunarvörur og aðrar snyrtiþjónustur hugsanlega skipt út fyrir vélmenni?
Fyrir utan hand- og augnháraklippingar eru vélmenni frá öðrum fyrirtækjum ekki aðgerðalaus. Vélmenni Dyson klippa hárið allan daginn og verkfræðingar horfa á myndskeið af starfsfólki í hárgreiðslustofunni sem snyrtir viðskiptavini og forrita síðan vélmennin til að herma eftir þeim með því að sveifla þurrkaranum til og frá. „Auðvitað eru vélmennahárgreiðslustofurnar okkar ekki með andlit, en þær eru með hendur - önnur þeirra færist á milli háranna og klúðrar því á meðan þær þurrka. Hin höndin breytir horninu og vindhraðanum til að „notandinn“ veiti þægilega þjónustu,“ sagði Veronica Alanis, yfirmaður rannsókna og þróunar hjá Dyson.
Í rannsóknarstofu í Tókýó fiktar vélmenni Shiseido með varalit á hvítum pappír og rannsakar „fjórar leiðir til að bera á varalit.“
„Varalitaróbotinn stillir þrýsting og hraða fyrirmismunandi varalitir, sem líkir eftir því hvernig viðskiptavinir og snyrtifræðingar breyta því hvernig þeir bera á sig varalit út frá lögun, tilfinningu og þyngd ílátsins,“ sagði Yusuke Nakano, framkvæmdastjóri alþjóðlegrar vörumerkjarannsóknar- og þróunarmiðstöðvar Shiseido.
Storch sagði að snyrtivöruverslanir væru í auknum mæli að leitast við að bæta við sérstöðu og áhuga við verslunarupplifun neytenda til að auka umferð í verslunum og sölu. Ulta Beauty hefur án efa skapað sér snyrtivöruverslun í Bandaríkjunum. Góð fyrirmynd.
„Að auki getur notkun vélmenna dregið verulega úr hættu á nánum samskiptum milli snyrtifræðinga og neytenda á meðan faraldurinn stendur yfir,“ sagði Storch. „Ég hrósa Ulta fyrir að gera þetta.“
Birtingartími: 27. september 2022



