Koliko je moćan robot BA u vodećem lancu kozmetičkih salona u Sjedinjenim Državama?

Kad pomislite na kozmetičke lance, što vam pada na pamet? Blistav niz izložaka proizvoda, osvježavajući mirisi i, naravno, nasmijana „braća iz ormarića“ i „sestre iz ormarića“ u profesionalnoj odjeći, kao i kozmetički asistenti koji iznose profesionalne alate poput kistova za šminkanje i pripremaju se za isprobavanje šminke za kupce. Ali u nekoliko trgovina Ulta Beauty, vodećeg maloprodajnog lanca kozmetike u Sjedinjenim Državama, postoji i još nekoliko strojeva različitih oblika koji cijelo vrijeme čekaju da usluže kupce - od šišanja, manikure do trepavica, što želite? Sve zamišljene usluge koje vam ljudski asistent može pružiti obavljat će robot.

„Bez obzira mislite li da zvuči cool ili jezivo, vežite pojaseve – dolazi novo doba putovanja ljepote predvođenih robotima“, izjavila je Maria Halkias, kolumnistica Cosmetic Executive Women (CEW) u svom izvješću.

01：Robotska manikura: gotova za 10 minuta

„Obično je potrebno 30 minuta do 2 sata da se napravi manikura u salonu za nokte, a entuzijastični manikerski tehničar aktivno će komunicirati s vama tijekom tog procesa, što je nesumnjivo vrlo neugodno za ljude koji mrze ćaskanje i introvertirani su. Osim toga, nail art Najosnovnija monokromatska manikura u trgovini također košta najmanje 20 dolara, što nije napojnica.“ Maria je u izvješću rekla: „Sada se pojavio spasitelj 'društvenog straha', a za samo 10 minuta, Clockwork to može učiniti za vas. On si radi nokte na prstima, a vi ne morate imati nikakav 'neugodan razgovor' ili davati napojnicu - jer je Clockwork robot.“

Ovaj stolni robot je otprilike veličine i oblika mikrovalne pećnice. Nakon što kupac odabere željenu boju, ubacuje plastičnu kutiju koja odgovara laku za nokte u uređaj, zatim stavlja jednu ruku na oslonac za ruke u uređaju i koristi mali remen za fiksiranje nokta. 3D kamera robota snima sliku nokta i šalje je majstoru umjetne inteligencije. Nakon što majstor prepozna fotografiju nokta, majstor kontrolira mlaznicu kako bi ravnomjerno nanio lak za nokte na nokat, a na kraju nekoliko kapi pomaže laku da se brzo osuši i upućuje korisnika da stavi sljedeći nokat u oslonac za ruku. Nakon 10 minuta, ova manikura koju je nanio robot je završena.

Trenutno se Clockwork pojavio u 6 Ulta Beauty trgovina u Kaliforniji, Teksasu i drugim mjestima, a potrošači će platiti 8 dolara za prvi termin za Clockwork manikuru i 9,99 dolara za svaki sljedeći termin. Osim Ulte, veliki američki kozmetički trgovci, uredske zgrade, luksuzne stambene zgrade, vrhunske teretane i zračne luke dali su ugovore o najmu svojim matičnim tvrtkama.

02: Presađivanje trepavica: tri do četiri puta brže od ručnog

Clockwork nije jedina tvrtka koja nudi usluge robotskog dotjerivanja trepavica. U Oaklandu u SAD-u, još jedan tehnološki startup pod nazivom Luum Precision Lash (Luum) priprema se ponuditi potrošačima ekstenzije trepavica za 50 minuta ili manje, a ta je brzina dvostruko veća od one koju nude tehničari za presađivanje umjetnih trepavica.

„U našoj anketi saželi smo nezadovoljstvo potrošača ekstenzijama trepavica u tri glavne točke: duge, skupe i neudobne“, rekla je Rachel Gold, Luumova glavna marketinška direktorica i voditeljica korisničkog iskustva, u intervjuu za Yahoo Finance. „Svrha robota je prevladati ove tri bolne točke jednim potezom.“

Izvještava se da Luumov robot može dovršiti kompletan set usluga presađivanja trepavica za oko 50 minuta, dok je standardno vrijeme usluge u industriji oko dva sata. „Trenutno naš robot može raditi ekstenzije trepavica samo na jednom oku istovremeno, a mi unapređujemo tehnologiju kako bi se mogao brinuti za oba oka istovremeno, što će ubrzati uslugu.“ Rekla je Gold, također je rekla da se očekuje da će do 2023. godine dovršetak usluge biti tri do četiri puta brži od industrijskog standarda.

03: Hoće li frizerske, šminkarske i ostale kozmetičke usluge možda zamijeniti roboti?

Osim manikure i trepavica, roboti iz drugih tvrtki ne miruju. Dysonovi roboti šišaju kosu cijeli dan, a ljudski inženjeri tamo gledaju videoisječke radnika salona koji friziraju kupce, a zatim programiraju robote da ih oponašaju, njišući sušilo s jedne strane na drugu. „Naravno, naši robotski frizeri nemaju lica, ali imaju ruke - jedna od njih se kreće između kose, razbarušujući je tijekom sušenja. Druga ruka mijenja kut i brzinu vjetra kako bi 'korisnik' pruža udobnu uslugu“, rekla je Veronica Alanis, Dysonova voditeljica istraživanja i razvoja.

U laboratoriju u Tokiju, Shiseidov robot igra se s ružem za usne na bijelom papiru, proučavajući „četiri načina nanošenja ruža za usne“.

„Robot za ruž za usne prilagođava pritisak i brzinu zarazličiti ruževi za usne, oponašajući kako kupci i konzultanti za ljepotu mijenjaju način nanošenja ruža za usne na temelju oblika, osjećaja i težine spremnika”, rekao je Yusuke Nakano, voditelj Shiseidovog globalnog centra za istraživanje i razvoj brendova.

Storch je rekao da maloprodajne trgovine kozmetike sve više nastoje dodati jedinstvenost i zanimljivost iskustvu kupnje potrošača kako bi povećale promet u trgovinama i prodaju. Ulta Beauty je nesumnjivo izgradila maloprodajnu trgovinu kozmetike u Sjedinjenim Državama. Dobar uzor.

„Osim toga, korištenje robota može uvelike smanjiti rizik od bliskog kontakta između konzultanata za ljepotu i potrošača tijekom epidemije.“ rekao je Storch. „Aplaudiram Ulti što je to učinila.“