Hoe krachtig is de robot-BA in de grootste beautyketen van de Verenigde Staten?

Wat komt er in je op als je aan cosmeticaketens denkt? Een oogverblindende reeks productpresentaties, verfrissende geuren en natuurlijk de lachende make-upmedewerkers in professionele kleding, evenals de beauty-assistenten die professionele tools zoals make-upkwasten klaarzetten en make-up voor klanten uitproberen. Maar in verschillende winkels van Ulta Beauty, de grootste beautyketen van de Verenigde Staten, staan ​​ook diverse andere machines in allerlei vormen klaar om klanten te bedienen – van knippen en manicuren tot wimpers, wat wil je ook? Alle denkbare diensten die een menselijke beauty-assistent je kan bieden, worden door een robot uitgevoerd.

"Of je het nu cool of griezelig vindt klinken, maak je klaar – een nieuw tijdperk van schoonheidsbehandelingen onder leiding van robots breekt aan." Dat verklaarde Maria Halkias, columnist voor Cosmetic Executive Women (CEW), in haar rapport.

01: Robotmanicure: klaar in 10 minuten

“Een manicure in een nagelsalon duurt meestal 30 minuten tot 2 uur, en de enthousiaste nagelstyliste praat actief met je tijdens dit proces, wat ongetwijfeld erg gênant is voor mensen die een hekel hebben aan smalltalk en introvert zijn. Bovendien kost de meest eenvoudige monochrome manicure in de salon minstens 20 dollar, exclusief fooi.” Maria zei in het artikel: “Nu is de redder van de ‘sociale angst’ verschenen, en in slechts 10 minuten kan Clockwork het voor je doen. Hij verzorgt je nagels, en je hoeft geen ‘gênant gesprek’ te voeren of een fooi te geven – want Clockwork is een robot.”

Deze desktoprobot heeft ongeveer de grootte en vorm van een magnetron. Nadat de klant de gewenste kleur heeft gekozen, plaatst hij het plastic doosje met de nagellak in het apparaat, legt hij een hand op de handsteun en gebruikt hij een klein bandje om een ​​nagel vast te zetten. De 3D-camera van de robot maakt een foto van de nagel en stuurt deze naar de AI. Nadat de AI de foto heeft herkend, stuurt hij de spuitmond aan om de nagellak gelijkmatig op de nagel aan te brengen. Tot slot zorgt een paar druppels ervoor dat de nagellak snel droogt. De AI instrueert de gebruiker vervolgens om de volgende vingernagel op de handsteun te plaatsen. Na 10 minuten is deze door de robot aangebrachte manicure klaar.

Momenteel is Clockwork verkrijgbaar in 6 Ulta Beauty-winkels in Californië, Texas en andere plaatsen. Klanten betalen $8 voor de eerste behandeling en $9,99 voor elke volgende behandeling. Naast Ulta hebben ook grote Amerikaanse cosmeticaketens, kantoorgebouwen, luxe appartementencomplexen, high-end sportscholen en luchthavens huurcontracten afgesloten met hun moederbedrijven.

02: Wimpertransplantatie: drie tot vier keer sneller dan handmatig.

Clockwork is niet het enige bedrijf dat robotgestuurde verzorgingsdiensten aanbiedt. In Oakland, VS, bereidt een andere tech-startup genaamd Luum Precision Lash (Luum) zich voor om consumenten wimperextensions aan te bieden in 50 minuten of minder. Deze snelheid is twee keer zo snel als die van wimperstylisten die kunstmatige wimpers aanbrengen.

"Uit ons onderzoek is gebleken dat consumenten ontevreden zijn over wimperextensions en dat deze klachten in drie hoofdpunten samenvatten: lang, duur en oncomfortabel", aldus Rachel Gold, chief marketing officer en hoofd gebruikerservaring bij Luum, in een interview met Yahoo Finance. "Het doel van de robot is om deze drie pijnpunten in één klap op te lossen."

Naar verluidt kan de robot van Luum een ​​complete wimperverlenging in ongeveer 50 minuten uitvoeren, terwijl de standaard in de branche ongeveer twee uur duurt. "Momenteel kan onze robot slechts één oog tegelijk behandelen, maar we werken aan een upgrade zodat hij beide ogen tegelijk kan behandelen, wat de service aanzienlijk zal versnellen", aldus Gold. Ze voegde eraan toe dat de service naar verwachting in 2023 drie tot vier keer sneller zal zijn dan de standaard in de branche.

03: Zullen kappers, visagisten en andere schoonheidsdiensten in de toekomst door robots worden vervangen?

Behalve voor manicures en wimpers, zitten robots van andere bedrijven niet stil. De robots van Dyson knippen de hele dag door haar, en menselijke ingenieurs bekijken videoclips van kappers die klanten knippen, waarna ze de robots programmeren om hen na te bootsen en de föhn heen en weer te bewegen. "Natuurlijk hebben onze robotkappers geen gezichten, maar ze hebben wel handen – de ene hand beweegt tussen het haar en maakt het in de war tijdens het föhnen. De andere hand verandert de hoek en de luchtsnelheid om de 'gebruiker' een comfortabele behandeling te bieden", aldus Veronica Alanis, hoofd onderzoek en ontwikkeling bij Dyson.

In een laboratorium in Tokio experimenteert een robot van Shiseido met lippenstift op wit papier en bestudeert hij "vier manieren om lippenstift aan te brengen".

“De lippenstiftrobot past de druk en snelheid aan voorverschillende lippenstiften"Dit bootst na hoe klanten en schoonheidsspecialisten hun lippenstiftaanbrengstijl aanpassen aan de vorm, het gevoel en het gewicht van de verpakking," aldus Yusuke Nakano, manager van Shiseido's Global Brand R&D Center.

Storch zei dat cosmeticawinkels steeds vaker proberen de winkelervaring van consumenten uniek en interessant te maken om zo meer klanten te trekken en de omzet te verhogen. Ulta Beauty is ongetwijfeld een goed voorbeeld voor een cosmeticawinkel in de Verenigde Staten.

"Daarnaast kan het gebruik van robots het risico op nauw contact tussen schoonheidsspecialisten en klanten tijdens de epidemie aanzienlijk verkleinen", aldus Storch. "Ik vind het geweldig dat Ulta dit doet."