Hur kraftfull är roboten BA i den främsta skönhetskedjan i USA?

När du tänker på kosmetikkedjor, vad tänker du på? Ett bländande utbud av produktdisplayer, uppfriskande dofter och naturligtvis leende "skåpsbröder" och "skåpssystrar" i professionell klädsel, samt skönhetsassistenter som ställer fram professionella verktyg som sminkborstar och gör sig redo att prova smink åt kunderna. Men i flera butiker hos Ulta Beauty, den främsta skönhetskedjan i USA, finns det också flera andra maskiner med olika former som väntar på att betjäna kunder hela tiden – från hårklippningar, manikyr till ögonfransar, vad vill du ha? Alla imaginära tjänster som en mänsklig skönhetsassistent kan erbjuda dig kommer att utföras av en robot.

”Oavsett om du tycker att det låter coolt eller obehagligt, spänn fast säkerhetsbältet – en ny era av skönhetsresor ledda av robotar är på väg”, förklarade Maria Halkias, krönikör för Cosmetic Executive Women (CEW), i deras rapport.

01：Robotmanikyr: klar på 10 minuter

”Det tar vanligtvis 30 minuter till 2 timmar att göra en manikyr på en nagelsalong, och den entusiastiska manikyristen kommer aktivt att interagera med dig under processen, vilket utan tvekan är mycket pinsamt för personer som hatar småprat och är introverta. Dessutom kostar nagelkonst. Den enklaste monokroma manikyren i butiken kostar också minst 20 dollar, vilket inte är dricks.” Maria sa i rapporten: ”Nu har räddaren av 'social rädsla' dykt upp, och på bara 10 minuter kan Clockwork göra det åt dig. Han får naglarna gjorda på fingrarna, och du behöver inte ha något 'pinsamt prat' eller dricks – för Clockwork är en robot.”

Denna skrivbordsrobot är ungefär lika stor och formad som en mikrovågsugn. Efter att kunden valt önskad färg, sätter hen in plastlådan som motsvarar nagellacket i maskinen, placerar sedan en av händerna på handstödet i maskinen och använder en liten rem för att fixera en nagel. Robotens 3D-kamera tar en bild av nageln och skickar den till den artificiella intelligensens mästare. Efter att mästaren känner igen fotot av nageln styr mästaren munstycket för att applicera nagellacket jämnt på nageln, och slutligen hjälper några droppar nagellacket att torka snabbt och instruerar användaren att placera nästa nagel i handstödet. Efter 10 minuter är denna manikyr som sprayats av en robot klar.

För närvarande har Clockwork dykt upp i 6 Ulta Beauty-butiker i Kalifornien, Texas och andra platser, och konsumenterna betalar 8 dollar för den första tiden för en Clockwork-manikyr och 9,99 dollar för varje efterföljande tid. Förutom Ulta har stora amerikanska skönhetsbutiker, kontorsbyggnader, lyxiga lägenhetsbyggnader, exklusiva gym och flygplatser hyrt ut avtal med sina moderbolag.

02: Ympning av ögonfransar: tre till fyra gånger snabbare än manuellt

Clockwork är inte det enda företaget som erbjuder robotbaserade groomingtjänster. I Oakland, USA, förbereder sig ett annat teknikföretag som heter Luum Precision Lash (Luum) för att erbjuda konsumenter fransförlängningar på 50 minuter eller mindre, vilket är dubbelt så snabbt som för tekniker som transplanterar konstgjorda ögonfransar.

”Vi har sammanfattat konsumenternas missnöje med ögonfransförlängningar i tre huvudpunkter i vår undersökning: långa, dyra och obekväma”, sa Rachel Gold, Luums marknadschef och chef för användarupplevelse, i en intervju med Yahoo Finance. ”Syftet med roboten är att övervinna dessa tre smärtpunkter i ett svep.”

Det rapporteras att Luums robot kan slutföra en komplett uppsättning ögonfranstransplantationsbehandlingar på cirka 50 minuter, medan branschstandarden är cirka två timmar. ”För närvarande kan vår robot bara göra ögonfransförlängningar på ett öga åt gången, och vi uppgraderar tekniken så att den kan ta hand om båda ögonen samtidigt, vilket kommer att snabba upp behandlingen.” Gold sa, och hon sa också att behandlingen förväntas vara tre till fyra gånger snabbare än branschstandarden år 2023.

03: Kan frisörtjänster, smink och andra skönhetstjänster komma att ersättas av robotar?

Förutom manikyr och ögonfransar står robotar från andra företag inte sysslolösa. Dysons robotar klipper hår hela dagen, och mänskliga ingenjörer tittar där på videoklipp av salongsanställda som fixar hår åt kunder, och programmerar sedan robotarna att härma dem genom att svinga hårtorken från sida till sida. ”Naturligtvis har våra robotfrisörer inga ansikten, men de har händer – en av dem rör sig mellan håret och ställer till det medan det torkar. Den andra handen ändrar vinkeln och vindhastigheten för att ’användaren’ ska kunna erbjuda en bekväm service”, säger Veronica Alanis, Dysons chef för forskning och utveckling.

I ett laboratorium i Tokyo pillar Shiseidos robot med läppstift på vitt papper och studerar ”fyra sätt att applicera läppstift”.

"Läppstiftsroboten justerar tryck och hastighet förolika läppstift, vilket härmar hur kunder och skönhetskonsulter ändrar hur de applicerar läppstift baserat på behållarens form, känsla och vikt”, säger Yusuke Nakano, chef för Shiseidos Global Brand R&D Center.

Storch sa att kosmetikbutiker i allt högre grad vill ge konsumenterna unikhet och intresse för sina shoppingupplevelser, för att driva butikstrafik och öka försäljningen. Ulta Beauty har utan tvekan skapat en kosmetikbutik i USA. En bra förebild.

”Dessutom kan användningen av robotar avsevärt minska risken för nära kontakt mellan skönhetskonsulter och konsumenter under epidemin”, sa Storch. ”Jag applåderar Ulta för att de gör det.”