כמה חזק הרובוט BA ברשת היופי מספר אחת בארצות הברית?

כשאתם חושבים על רשתות קוסמטיקה, מה עולה לכם בראש? מגוון מסנוור של תצוגות מוצרים, ניחוחות מרעננים, וכמובן, "אחים" ו"אחיות" מחייכים בלבוש מקצועי, כמו גם מומחי יופי שמוציאים כלים מקצועיים כמו מברשות איפור ומתכוננים לנסות איפור ללקוחות. אבל בכמה חנויות של Ulta Beauty, רשת קמעונאיות היופי מספר אחת בארצות הברית, ישנן גם מספר מכונות נוספות בצורות שונות, שמחכות לשרת את הלקוחות כל הזמן - מתספורות, מניקור ועד ריסים, מה אתם רוצים? כל השירותים הדמיוניים שמומחי יופי אנושי יכול לספק לכם יבוצעו על ידי רובוט.

"בין אם זה נשמע מגניב או מפחיד, הדקו חגורות בטיחות - עידן חדש של מסעות יופי בהובלת רובוטים מגיע", הצהירה מריה חלקיאס, בעלת טור במגזין Cosmetic Executive Women (CEW) בדו"ח.

01: מניקור רובוטי: נעשה תוך 10 דקות

"בדרך כלל לוקח 30 דקות עד שעתיים לעשות מניקור במספרה, והמניקוריסטית הנלהבת תתקשר איתך באופן פעיל במהלך התהליך הזה, וזה ללא ספק מביך מאוד עבור אנשים ששונאים שיחות חולין ומופנמים. בנוסף, אמנות ציפורניים. המניקור המונוכרומטי הבסיסי ביותר בחנות עולה גם הוא לפחות 20 דולר, וזה לא טיפ." מריה אמרה בדיווח, "עכשיו הופיע מושיע 'הפחד החברתי', ובתוך 10 דקות בלבד, Clockwork יכול לעשות את זה בשבילך. הוא עושה את הציפורניים שלו על האצבעות, ואת לא צריכה 'שיחה מביכה' או לתת לו טיפ - כי Clockwork הוא רובוט."

רובוט שולחני זה הוא בערך בגודל ובצורה של תנור מיקרוגל. לאחר שהלקוח בוחר את הצבע הרצוי, הוא מכניס את קופסת הפלסטיק המתאימה ללק למכונה, מניח את אחת מידיו על משענת היד במכונה, ומשתמש ברצועה קטנה כדי לקבע ציפורן. מצלמת התלת-ממד של הרובוט מצלמת תמונה של הציפורן ושולחת אותה למאסטר הבינה המלאכותית. לאחר שהמאסטר מזהה את תמונת הציפורן, המאסטר שולט בפיה כדי למרוח את הלק באופן שווה על הציפורן, ולבסוף כמה טיפות עוזרות ללק להתייבש במהירות, ומורות למשתמש להניח את הציפורן הבאה שלו במשענת היד. לאחר 10 דקות, המניקור המרוסס על ידי הרובוט הושלם.

נכון לעכשיו, Clockwork הופיעה ב-6 חנויות Ulta Beauty בקליפורניה, טקסס ומקומות אחרים, והצרכנים ישלמו 8 דולר עבור התור הראשון למניקור Clockwork, ו-9.99 דולר עבור כל תור נוסף. בנוסף לאולטה, קמעונאי יופי גדולים בארה"ב, בנייני משרדים, בנייני דירות יוקרה, חדרי כושר יוקרתיים ושדות תעופה ביצעו חוזי שכירות עם חברות האם שלהן.

02: השתלת ריסים: מהירה פי שלושה עד ארבעה מאשר ידנית

Clockwork אינה החברה היחידה המציעה שירותי טיפוח רובוטיים. באוקלנד, ארה"ב, סטארט-אפ טכנולוגי נוסף בשם Luum Precision Lash (Luum) מתכונן להציע לצרכנים הארכת ריסים תוך 50 דקות או פחות, מהירות זו כפולה מזו של טכנאי השתלת ריסים מלאכותיים.

"סיכמנו את חוסר שביעות הרצון של הצרכנים מתוספות ריסים לשלוש נקודות עיקריות בסקר שלנו: ארוכות, יקרות ולא נוחות", אמרה רייצ'ל גולד, מנהלת השיווק הראשית של Luum וראש חוויית המשתמש, בראיון ליאהו פייננס. "מטרת הרובוט היא להתגבר על שלוש נקודות הכאב הללו במכה אחת."

דווח כי הרובוט של Luum יכול להשלים סט שלם של שירותי השתלת ריסים בכ-50 דקות, בעוד שזמן השירות הסטנדרטי בתעשייה הוא כשעתיים. "כרגע, הרובוט שלנו יכול לבצע הרחבות ריסים רק בעין אחת בכל פעם, ואנחנו משדרגים את הטכנולוגיה כך שיוכל לטפל בשתי העיניים בו זמנית, מה שיאיץ את השירות", אמרה גולד, והיא גם אמרה שעד 2023, השלמת השירות צפויה להיות מהירה פי שלושה עד ארבעה מהסטנדרט בתעשייה.

03: האם שירותי עיצוב שיער, איפור ושירותי יופי אחרים עשויים להיות מוחלפים על ידי רובוטים?

מלבד מניקור וריסים, רובוטים מחברות אחרות אינם עומדים בחיבוק ידיים. הרובוטים של דייסון מבצעים תספורות כל היום, ומהנדסים אנושיים שם צופים בסרטוני וידאו של עובדי מספרה שעושים שיער ללקוחות, ואז מתכנתים את הרובוטים לחקות אותם, תוך סיבוב המייבש מצד לצד. "כמובן, למספרות הרובוטיות שלנו אין פנים, אבל יש להם ידיים - אחת מהן נעה בין השיער, מלכלכת אותו בזמן הייבוש. היד השנייה משנה את הזווית ואת מהירות הרוח כדי שהמשתמש יספק שירות נוח", אמרה ורוניקה אלאניס, ראש מחלקת המחקר והפיתוח של דייסון.

במעבדה בטוקיו, הרובוט של שיסיידו משחק עם שפתון על נייר לבן, ולומד "ארבע דרכים למרוח שפתון".

"רובוט השפתון מתאים את הלחץ והמהירות עבורשפתונים שונים", המחקים כיצד לקוחות ויועצי יופי משנים את אופן מריחת השפתון בהתאם לצורה, לתחושה ולמשקל של המיכל", אמר יוסוקה נקאנו, מנהל מרכז המחקר והפיתוח הגלובלי של שיסיידו.

סטורץ' אמר שחנויות קמעונאיות לקוסמטיקה מחפשות יותר ויותר להוסיף ייחודיות ועניין לחוויית הקנייה של הצרכנים, על מנת להניע תנועה לחנויות ולהגדיל את המכירות. אין ספק ש-Ulta Beauty הפכה לחנות קמעונאית לחנות קמעונאית לקוסמטיקה בארצות הברית. מודל לחיקוי טוב.

"בנוסף, השימוש ברובוטים יכול להפחית משמעותית את הסיכון למגע קרוב בין יועצי יופי לצרכנים במהלך המגיפה", אמר סטורץ'. "אני מוחא כפיים לאולטה על כך."