banner_stranice

Često postavljana pitanja

P: Koje su vaše cijene?

O: Kao proizvođač po narudžbi, naše cijene variraju ovisno o specifičnim zahtjevima, troškovima sirovina i količinama narudžbe. Molimo kontaktirajte nas sa svojim podacima, a mi ćemo vam dostaviti ažurirani cjenik ili formalnu ponudu prilagođenu vašim potrebama.

P: Imate li minimalnu količinu narudžbe (MOQ)?

O: Da, za sve međunarodne narudžbe zahtijevamo minimalnu količinu narudžbe kako bismo osigurali učinkovitost proizvodnje. Ako tražite manje količine za početak ili probni rad, obratite se našem prodajnom timu kako biste razgovarali o našim opcijama "Spremno za isporuku" ili nižim pravilima o minimalnoj količini narudžbe (MOQ).

P: Mogu li dobiti uzorke za testiranje?

A: Apsolutno! Toplo preporučujemo testiranje naših proizvoda. Pošaljite nam poruku s detaljnim opisom uzoraka koji su vam potrebni - bilo da se radi o dekorativnoj kozmetici, njezi kože ili kozmetičkim alatima - i mi ćemo ih organizirati za vas.

P: Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju i certifikate?

O: Da. Mi smo proizvođač s certifikatom GMPC i ISO 22716. Nudimo potpune OEM/ODM usluge, a sve naše prilagođene formule u skladu su s propisima EU i FDA (bez parabena, bez okrutnosti prema životinjama, veganske itd.). Za svaki artikl možemo dostaviti MSDS i COA dokumente.

P: Koje je prosječno vrijeme isporuke?

A: Uzorci: Otprilike 7 dana.

Masovna proizvodnja: Općenito 45 dana (uključujući proizvodnju ambalaže) nakon primitka pologa. Rokovi isporuke počinju nakon što primimo polog i vaše konačno odobrenje uzoraka/umjetničkog rada. Ako imate hitan rok, razgovarajte o tome sa svojim prodajnim predstavnikom; učinit ćemo sve što možemo da se prilagodimo vašem rasporedu.

P: Koje načine plaćanja prihvaćate?

A: Primamo T/T (bankovni prijenos), Western Union i PayPal. Standardni uvjeti: 30% pologa unaprijed, a ostatak od 70% dospijeva uz kopiju teretnice (B/L) ili prije otpreme.

P: Kolika je garancija na vaš proizvod?

O: Jamčimo za kvalitetu naših materijala i izrade. Naša je obveza vaše potpuno zadovoljstvo. Bez obzira na jamstvo ili ne, kultura naše tvrtke je brzo i pravedno rješavanje svih problema kupaca.

P: Jamčite li sigurnu i pouzdanu dostavu proizvoda?

O: Da. Koristimo visokokvalitetnu ambalažu izvozne kvalitete kako bismo osigurali sigurnost. Za posebne artikle koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne slučajeve ili ambalažu s kontroliranom temperaturom (za formule osjetljive na temperaturu). Imajte na umu da specijalizirani ili nestandardni zahtjevi za pakiranje mogu uzrokovati dodatne troškove.

P: Što je s troškovima dostave?

A: Troškovi dostave ovise o odredištu, težini, volumenu i načinu dostave.

Ekspresno: Najbrže, ali i najskuplje.

Pomorski prijevoz: Najbolje rješenje za velike narudžbe. Možemo vam dati točne cijene prijevoza nakon što saznamo detalje vaše narudžbe. Molimo kontaktirajte nas za ponudu.

P: Kako vas mogu kontaktirati?

A: You can send us a message via the inquiry form below each product or on the right side of the website. Alternatively, email us directly at beauty@topfeelgroup.com. We will respond as soon as possible. Please note that due to time zone differences, there might be a slight delay, and we appreciate your patience.