Λειτουργούν όντως οι αισθητικές επισκευές;

Πρόσφατα, υπάρχει μια τάση «καλλυντικής αποκατάστασης» στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, η οποία γίνεται ολοένα και πιο έντονη. Αυτές οι λεγόμενες καλλυντικές επισκευές συνήθως αναφέρονται σε «σπασμένα» καλλυντικά προϊόντα, όπως σπασμένη πούδρα και σπασμένο κραγιόν, τα οποία επισκευάζονται τεχνητά για να φαίνονται καινούργια.

Γενικά, στην αντίληψη του κοινού, τα καλλυντικά ανήκουν στην κατηγορία των ταχέως μεταχειρισμένων καταναλωτικών αγαθών, τα οποία δεν επισκευάζονται όπως τα κινητά τηλέφωνα και οι υπολογιστές. Είναι, λοιπόν, η λεγόμενη αισθητική επισκευή πραγματικά αξιόπιστη;

01 Χαμηλού κόστους και υψηλής απόδοσης αισθητική «επισκευή»

Προς το παρόν, τα συνηθισμένα είδη καλλυντικής επισκευής σε διαδικτυακές πλατφόρμες περιλαμβάνουν την επισκευή σπασμένων κέικ σκόνης,σκιά ματιώνδίσκοι, και σπασμένοι και λιωμένοικραγιόν, προσαρμοσμένες συσκευασίες καλλυντικών και υπηρεσίες αλλαγής χρώματος. Ένα πλήρες σετ εργαλείων επισκευής καλλυντικών περιλαμβάνει μηχανές λείανσης, φούρνους θέρμανσης, απολύμανσης. Μηχανές, μηχανές καθαρισμού, καλούπια κ.λπ. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να αγοραστούν σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Τα φθηνά εργαλεία επισκευής, όπως τα καλούπια κραγιόν, κοστίζουν μόλις λίγα γιουάν, ενώ τα πιο ακριβά, όπως οι φούρνοι θέρμανσης και οι αποστειρωτές, συνήθως δεν κοστίζουν περισσότερο από 500 γιουάν. Η αποκατάσταση καλλυντικών αποστέλλεται κυρίως για επισκευές και δεν υπάρχουν υψηλές απαιτήσεις για το επιχειρηματικό περιβάλλον της επιχείρησης, ούτε απαιτεί υψηλή κεφαλαιουχική επένδυση στον χώρο. Σε σύγκριση με την αρχική επένδυση δεκάδων χιλιάδων ή εκατοντάδων χιλιάδων άλλων επιχειρήσεων, το αρχικό κεφάλαιο της επισκευής καλλυντικών μπορεί να περιγραφεί ως χαμηλό.

Είναι κατανοητό ότι τα καλλυντικά που αποστέλλονται από τους καταναλωτές για επισκευή χωρίζονται σε τέσσερις κατηγορίες: αυτά που έχουν ιδιαίτερη αναμνηστική σημασία για τους ίδιους, αυτά με υψηλές τιμές, αυτά που δεν κυκλοφορούν πλέον και αυτά που χρειάζονται επανασυσκευασία ή αλλαγή χρώματος. Η αύξηση των βίντεο επισκευής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει επίσης τονώσει σε κάποιο βαθμό την αύξηση της σχετικής καταναλωτικής ζήτησης.

02 Κρυφά νομικά ζητήματα και ζητήματα ποιοτικής ασφάλειας

Ο δημοσιογράφος πήρε συνέντευξη από έναν θεατή που παρακολουθούσε συχνά βίντεο επιδιόρθωσης μακιγιάζ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όταν ρωτήθηκε αν είχε επιδιορθώσει το δικό του μακιγιάζ, η απάντηση ήταν όχι και δεν θα το επιδιόρθωνε. «Αυτά είναι όλα πράγματα που μπαίνουν στο στόμα και το πρόσωπό σας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε το βίντεο. Αν πραγματικά θέλετε να φτιάχνω το μακιγιάζ για άλλους, πάντα νιώθω ανασφαλής και ανθυγιεινή». 

Στην περιοχή ερωτήσεων της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου, υπάρχουν επίσης ορισμένοι πρόθυμοι καταναλωτές που θέτουν ερωτήσεις και ερωτήσεις σχετικά με θέματα ασφάλειας και υγιεινής. 

Ωστόσο, οι ανησυχίες και οι αμφιβολίες των καταναλωτών δεν είναι αβάσιμες: αφενός, η αισθητική αποκατάσταση πραγματοποιείται από επαγγελματίες σε κλειστό χώρο. Είναι όντως δυνατή η απολύμανση βήμα προς βήμα, όπως είπε; Οι καταναλωτές δεν γνωρίζουν· αφετέρου, η αισθητική επισκευή ισοδυναμεί με μια διαδικασία αναπαραγωγής. Αρκεί απλώς η αποστείρωση βήμα προς βήμα; 

Το πιο σημαντικό, από την άποψη της νομιμότητας της αποκατάστασης καλλυντικών, η αποκατάσταση καλλυντικών περιλαμβάνει ανταλλαγή χρημάτων, μαζική παραγωγή, επεξεργασία κόστους, αλλαγή χρώματος κραγιόν και άλλες υπηρεσίες για την αλλαγή του περιεχομένου του υλικού, όπως η προσθήκη σκόνης κραγιόν και φυτικού μείγματος. Το λάδι, το οποίο ανήκει στην κατηγορία της παραγωγής καλλυντικών, πρέπει να παράγεται σύμφωνα με τους σχετικούς κανονισμούς του κλάδου. Σύμφωνα με τους σχετικούς κανονισμούς, οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την παραγωγή καλλυντικών πρέπει να λάβουν «Άδεια Παραγωγής Καλλυντικών». 

Επιπλέον, σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις των «Κανονισμών για την Εποπτεία και τη Διαχείριση των Καλλυντικών», για την άσκηση δραστηριοτήτων παραγωγής καλλυντικών, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις: επιχείρηση που έχει συσταθεί σύμφωνα με τον νόμο· χώρος παραγωγής, περιβαλλοντικές συνθήκες, εγκαταστάσεις παραγωγής και εξοπλισμός κατάλληλος για την παραγωγή καλλυντικών· ύπαρξη τεχνικού προσωπικού κατάλληλου για τα παραγόμενα καλλυντικά· ύπαρξη επιθεωρητών και εξοπλισμού επιθεώρησης που μπορούν να επιθεωρήσουν τα παραγόμενα καλλυντικά· ύπαρξη συστήματος διαχείρισης για τη διασφάλιση της ποιότητας και της ασφάλειας των καλλυντικών. 

Επομένως, πληρούν οι καταστηματάρχες στο Διαδίκτυο που επισκευάζουν καλλυντικά στα δικά τους καταστήματα ή εργαστήρια τα προαναφερθέντα νομικά και συμμορφούμενα προσόντα παραγωγής καλλυντικών, καθώς και τις περιβαλλοντικές και προσωπικές απαιτήσεις; Η απάντηση δεν θα μπορούσε να είναι πιο προφανής.

03 Περιπλανώμενοι στη γκρίζα ζώνη, οι καταναλωτές πρέπει να είναι προσεκτικοί

Ως νέο φαινόμενο, η αισθητική αποκατάσταση έχει εξαιρετικά ασύμμετρη πληροφόρηση μεταξύ αγοραστών και πωλητών, γεγονός που είναι εξαιρετικά επιζήμιο για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών. 

Από την οπτική γωνία των καταναλωτών, η εργασία επιδιόρθωσης καλλυντικών είναι εντελώς αδιαφανής για αυτούς. Αφενός, θα υπάρχουν κίνδυνοι και ανησυχίες ότι τα αρχικά καλλυντικά υλικά (περιεχόμενα και συσκευασία) θα αντικατασταθούν. Ο έμπορος παρέχει την υπηρεσία επιδιόρθωσης ζημιών μόνο εντός ενός μηνός το πολύ. Για προβλήματα όπως αλλαγές στο αποτέλεσμα του μακιγιάζ ή δυσαρέσκεια μετά την αλλαγή του χρώματος του κραγιόν, το «δικαίωμα ερμηνείας» ανήκει στον έμπορο που κάνει την επισκευή και οι καταναλωτές βρίσκονται σε εντελώς παθητική κατάσταση. Δεν υπάρχει εγγύηση.

Η αισθητική αποκατάσταση που φαίνεται πολύ δημοφιλής κρύβει κρυμμένους κινδύνους όπως η ποιότητα και η ασφάλεια, καθώς και νομικά ζητήματα νομιμότητας. Στην εποχή της ισχυρής εποπτείας στη βιομηχανία καλλυντικών, είναι σαφές ότι η αισθητική αποκατάσταση δεν είναι μια καλή επιχείρηση, αλλά μια επιχείρηση που δεν θα έπρεπε να υπάρχει. Οι καταναλωτές πρέπει να το σκεφτούν ορθολογικά και να το αντιμετωπίσουν με προσοχή.