क्या कॉस्मेटिक रिपेयर वाकई कारगर होते हैं?

हाल ही में, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर "कॉस्मेटिक रिस्टोरेशन" का चलन तेज़ी से बढ़ रहा है। इन तथाकथित कॉस्मेटिक मरम्मतों में आमतौर पर टूटे हुए कॉस्मेटिक उत्पादों, जैसे कि टूटा हुआ पाउडर और टूटी हुई लिपस्टिक, को कृत्रिम रूप से ठीक करके उन्हें नया जैसा दिखाने की कोशिश की जाती है।

आम तौर पर, आम लोगों की धारणा में, सौंदर्य प्रसाधन तेजी से बिकने वाले उपभोक्ता सामानों की श्रेणी में आते हैं, जिनकी मरम्मत मोबाइल फोन और कंप्यूटर की तरह नहीं की जा सकती। तो क्या तथाकथित सौंदर्य प्रसाधन मरम्मत वास्तव में भरोसेमंद है?

01 कम लागत, उच्च प्रतिफल वाली कॉस्मेटिक "मरम्मत"

वर्तमान में, ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर मिलने वाले आम कॉस्मेटिक रिपेयर आइटम में टूटे हुए पाउडर केक की मरम्मत करना शामिल है।आई शेडोट्रे, और टूटी हुई और पिघली हुईलिपस्टिककस्टमाइज्ड कॉस्मेटिक पैकेजिंग और रंग बदलने की सेवाएं भी उपलब्ध हैं। कॉस्मेटिक रिपेयर टूल्स के पूरे सेट में ग्राइंडिंग मशीन, हीटिंग फर्नेस, डिसइंफेक्शन मशीन, क्लीनिंग मशीन, मोल्ड आदि शामिल हैं। ये टूल्स ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर खरीदे जा सकते हैं। लिपस्टिक मोल्ड जैसे सस्ते रिपेयर टूल्स की कीमत कुछ युआन से शुरू होती है, जबकि हीटिंग फर्नेस और स्टेरिलाइजर जैसे महंगे टूल्स की कीमत आमतौर पर 500 युआन से अधिक नहीं होती है। कॉस्मेटिक्स की मरम्मत का काम ज्यादातर रिपेयर के लिए भेजा जाता है, इसलिए इसमें न तो ज्यादा व्यावसायिक माहौल की जरूरत होती है और न ही ज्यादा जगह के निवेश की। अन्य व्यवसायों के हजारों या लाखों के शुरुआती निवेश की तुलना में कॉस्मेटिक रिपेयर के लिए शुरुआती पूंजी काफी कम है।

ऐसा माना जाता है कि उपभोक्ताओं द्वारा मरम्मत के लिए भेजे गए सौंदर्य प्रसाधनों को मोटे तौर पर चार प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: वे जिनका उनके लिए विशेष महत्व है, वे जिनकी कीमत अधिक है, वे जो अब उपलब्ध नहीं हैं, और वे जिन्हें पुनः पैक करने या रंग बदलने की आवश्यकता है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर मरम्मत संबंधी वीडियो की बढ़ती लोकप्रियता ने भी संबंधित उपभोक्ता मांग में कुछ हद तक वृद्धि को बढ़ावा दिया है।

02 छिपे हुए कानूनी और गुणवत्ता सुरक्षा मुद्दे

रिपोर्टर ने एक ऐसे दर्शक का इंटरव्यू लिया जो अक्सर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर मेकअप रिपेयर वीडियो देखता था। जब उससे पूछा गया कि क्या उसने कभी अपना मेकअप ठीक किया है, तो उसका जवाब था नहीं, और वह ऐसा कभी नहीं करेगा। “ये सब ऐसी चीजें हैं जो आपके मुंह और चेहरे पर लगती हैं। आप वीडियो देख सकते हैं। अगर आप मुझसे दूसरों का मेकअप ठीक करवाने की उम्मीद करते हैं, तो मुझे हमेशा असुरक्षित और अस्वच्छ महसूस होता है।” 

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के प्रश्नोत्तर अनुभाग में, कुछ उत्सुक उपभोक्ता भी हैं जो सुरक्षा और स्वच्छता संबंधी मुद्दों के बारे में प्रश्न और जिज्ञासाएं पूछते हैं। 

हालांकि, उपभोक्ताओं की चिंताएं और शंकाएं निराधार नहीं हैं: एक ओर, कॉस्मेटिक उपचार बंद जगह में चिकित्सकों द्वारा किया जाता है। क्या वाकई चरण-दर-चरण कीटाणुशोधन करना संभव है, जैसा कि कहा गया है? उपभोक्ताओं को इसका पता नहीं है; दूसरी ओर, कॉस्मेटिक उपचार एक तरह से पुनर्निर्माण की प्रक्रिया है। क्या सिर्फ चरण-दर-चरण कीटाणुशोधन करना ही पर्याप्त है? 

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि कॉस्मेटिक पुनर्स्थापन की वैधता के दृष्टिकोण से, कॉस्मेटिक पुनर्स्थापन में पैसों का लेन-देन, बड़े पैमाने पर उत्पादन, लागत प्रसंस्करण, लिपस्टिक का रंग बदलना और अन्य सेवाएं शामिल हैं, जैसे कि लिपस्टिक पाउडर और वनस्पति मिश्रण मिलाना। कॉस्मेटिक उत्पादन की श्रेणी में आने वाले तेल का उत्पादन उद्योग के संबंधित नियमों के अनुसार होना आवश्यक है। संबंधित नियमों के अनुसार, कॉस्मेटिक उत्पादन में लगी कंपनियों को "कॉस्मेटिक उत्पादन लाइसेंस" प्राप्त करना अनिवार्य है। 

इसके अतिरिक्त, "सौंदर्य प्रसाधनों के पर्यवेक्षण और प्रशासन संबंधी विनियमों" के प्रासंगिक प्रावधानों के अनुसार, सौंदर्य प्रसाधन उत्पादन गतिविधियों में संलग्न होने के लिए निम्नलिखित शर्तों को पूरा किया जाना चाहिए: कानून के अनुसार स्थापित उद्यम; सौंदर्य प्रसाधनों के उत्पादन के लिए उपयुक्त उत्पादन स्थल, पर्यावरणीय परिस्थितियाँ, उत्पादन सुविधाएँ और उपकरण; उत्पादित सौंदर्य प्रसाधनों के लिए उपयुक्त तकनीकी कर्मचारी; उत्पादित सौंदर्य प्रसाधनों का निरीक्षण करने में सक्षम निरीक्षक और निरीक्षण उपकरण; सौंदर्य प्रसाधनों की गुणवत्ता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक प्रबंधन प्रणाली। 

तो क्या इंटरनेट पर मौजूद वे दुकानदार जो अपनी दुकानों या वर्कशॉप में कॉस्मेटिक्स की मरम्मत करते हैं, ऊपर उल्लिखित कानूनी और अनुपालन योग्य कॉस्मेटिक्स उत्पादन योग्यताओं, पर्यावरणीय और कार्मिक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं? इसका उत्तर इससे अधिक स्पष्ट नहीं हो सकता।

03 अस्पष्ट क्षेत्र में भटकते समय, उपभोक्ताओं को सतर्क रहने की आवश्यकता है

कॉस्मेटिक रिस्टोरेशन एक नई घटना के रूप में, खरीदारों और विक्रेताओं के बीच जानकारी में अत्यधिक असमानता पैदा करता है, जो उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा के लिए बेहद हानिकारक है। 

उपभोक्ताओं के नज़रिए से, कॉस्मेटिक्स की मरम्मत का काम उनके लिए पूरी तरह से अस्पष्ट है। एक तरफ, इस बात का जोखिम और चिंता बनी रहती है कि कॉस्मेटिक्स की मूल सामग्री (सामग्री और पैकेजिंग) ही बदली जाएगी, जबकि विक्रेता अधिकतम एक महीने के भीतर ही नुकसान की मरम्मत की सेवा प्रदान करता है। मेकअप के प्रभाव में बदलाव या लिपस्टिक का रंग बदलने के बाद असंतुष्टि जैसी समस्याओं के मामले में, "व्याख्या का अधिकार" मरम्मत करने वाले विक्रेता के पास होता है, और उपभोक्ता पूरी तरह से निष्क्रिय स्थिति में होते हैं। कोई गारंटी नहीं दी जाती।

कॉस्मेटिक उपचार, जो देखने में बहुत लोकप्रिय लगता है, उसमें गुणवत्ता, सुरक्षा और कानूनी पहलुओं जैसे कई छिपे हुए खतरे हैं। कॉस्मेटिक उद्योग में कड़ी निगरानी के इस दौर में यह स्पष्ट है कि कॉस्मेटिक उपचार एक अच्छा व्यवसाय नहीं है, बल्कि एक ऐसा व्यवसाय है जिसका अस्तित्व ही नहीं होना चाहिए। उपभोक्ताओं को इस बारे में तर्कसंगत रूप से सोचना चाहिए और सावधानी बरतनी चाहिए।