वरवरची दुरुस्ती खरोखरच प्रभावी ठरते का?

अलीकडे सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर ‘कॉस्मेटिक रिस्टोरेशन’चा एक ट्रेंड सुरू झाला आहे आणि तो दिवसेंदिवस अधिक तीव्र होत आहे. या तथाकथित कॉस्मेटिक दुरुस्तीमध्ये सहसा ‘तुटलेल्या’ सौंदर्यप्रसाधनांचा, जसे की तुटलेली पावडर आणि तुटलेली लिपस्टिक, यांचा समावेश असतो, ज्यांना नवीन दिसण्यासाठी कृत्रिमरित्या दुरुस्त केले जाते.

सर्वसाधारणपणे लोकांच्या समजुतीनुसार, सौंदर्यप्रसाधने ही जलद गतीने विकल्या जाणाऱ्या ग्राहक वस्तूंच्या श्रेणीत मोडतात, ज्यांची मोबाईल फोन आणि संगणकांप्रमाणे दुरुस्ती करता येत नाही. तर मग, तथाकथित सौंदर्यप्रसाधनांची दुरुस्ती खरोखरच विश्वासार्ह आहे का?

०१ कमी खर्चात, जास्त परतावा देणारी कॉस्मेटिक “दुरुस्ती”

सध्या, ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर मिळणाऱ्या सामान्य कॉस्मेटिक दुरुस्तीच्या वस्तूंमध्ये तुटलेल्या पावडर केकची दुरुस्ती करणे समाविष्ट आहे.आय शॅडोट्रे, आणि तुटलेले आणि वितळलेलेलिपस्टिकसानुकूलित कॉस्मेटिक पॅकेजिंग आणि रंग बदलण्याच्या सेवा. कॉस्मेटिक दुरुस्तीच्या साधनांच्या संपूर्ण संचामध्ये ग्राइंडिंग मशीन, हीटिंग फर्नेस, निर्जंतुकीकरण मशीन, क्लीनिंग मशीन, मोल्ड्स इत्यादींचा समावेश असतो. ही साधने ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवर खरेदी करता येतात. लिपस्टिक मोल्ड्ससारख्या स्वस्त दुरुस्ती साधनांची किंमत काही युआन इतकी कमी असते, तर हीटिंग फर्नेस आणि स्टेरिलायझर्ससारख्या महागड्या साधनांची किंमत साधारणपणे ५०० युआनपेक्षा जास्त नसते. कॉस्मेटिक्सची पुनर्स्थापना बहुतेकदा दुरुस्तीसाठी पाठवली जाते आणि यासाठी व्यवसायाच्या वातावरणाची कोणतीही उच्च आवश्यकता नसते, तसेच मोठ्या जागेच्या भांडवली गुंतवणुकीचीही गरज नसते. इतर व्यवसायांच्या हजारो किंवा लाखो रुपयांच्या सुरुवातीच्या गुंतवणुकीच्या तुलनेत, कॉस्मेटिक दुरुस्तीचे सुरुवातीचे भांडवल कमी आहे असे म्हणता येईल.

असे समजते की, ग्राहकांनी दुरुस्तीसाठी पाठवलेली सौंदर्यप्रसाधने साधारणपणे चार प्रकारांमध्ये विभागली जातात: स्वतःसाठी विशेष स्मरणीय महत्त्व असलेली, उच्च किंमतीची, आता उपलब्ध नसलेली आणि ज्यांना पुन्हा पॅकेजिंग किंवा रंग बदलण्याची आवश्यकता असते. सोशल प्लॅटफॉर्मवर दुरुस्तीच्या व्हिडिओंना मिळालेल्या प्रचंड प्रतिसादामुळे संबंधित ग्राहक मागणीतही काही प्रमाणात वाढ झाली आहे.

०२ छुपे कायदेशीर आणि गुणवत्ता सुरक्षा मुद्दे

रिपोर्टरने एका प्रेक्षकाची मुलाखत घेतली, जो सोशल मीडियावर मेकअप दुरुस्तीचे व्हिडिओ नेहमी पाहत असे. स्वतःचा मेकअप दुरुस्त केला आहे का, असे विचारल्यावर त्याने 'नाही' असे उत्तर दिले आणि तो तो दुरुस्त करणार नाही असेही सांगितले. “या सर्व गोष्टी तोंडावर आणि चेहऱ्यावर लावल्या जातात. तुम्ही व्हिडिओ पाहू शकता. जर तुम्हाला खरंच वाटत असेल की मी इतरांचा मेकअप दुरुस्त करावा, तर मला नेहमी असुरक्षित आणि अस्वच्छ वाटते.” 

ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मच्या प्रश्न विभागात, सुरक्षितता आणि स्वच्छतेच्या समस्यांबद्दल प्रश्न विचारणारे काही उत्सुक ग्राहक देखील आहेत. 

तथापि, ग्राहकांच्या चिंता आणि शंका निराधार नाहीत: एकीकडे, कॉस्मेटिक रिस्टोरेशन हे व्यावसायिकांकडून एका बंद जागेत केले जाते. त्यांनी सांगितल्याप्रमाणे टप्प्याटप्प्याने निर्जंतुकीकरण करणे खरोखरच शक्य आहे का? हे ग्राहकांना माहीत नाही; दुसरीकडे, कॉस्मेटिक दुरुस्ती ही पुनरुत्पादनाच्या प्रक्रियेसारखीच आहे. केवळ टप्प्याटप्प्याने निर्जंतुकीकरण करणे पुरेसे आहे का? 

सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, कॉस्मेटिक रिस्टोरेशनच्या कायदेशीरतेच्या दृष्टिकोनातून, यामध्ये पैशांची देवाणघेवाण, मोठ्या प्रमाणावर उत्पादन, खर्चिक प्रक्रिया, लिपस्टिकचा रंग बदलणे आणि लिपस्टिक पावडर व वनस्पतींचे मिश्रण घालण्यासारख्या सामग्रीतील घटक बदलण्याच्या इतर सेवांचा समावेश होतो. कॉस्मेटिक उत्पादनाच्या श्रेणीत मोडणाऱ्या तेलाचे उत्पादन उद्योगाच्या संबंधित नियमांनुसार करणे आवश्यक आहे. संबंधित नियमांनुसार, सौंदर्यप्रसाधनांच्या उत्पादनात गुंतलेल्या उद्योगांना “कॉस्मेटिक्स उत्पादन परवाना” मिळवणे बंधनकारक आहे. 

याव्यतिरिक्त, “सौंदर्यप्रसाधनांच्या पर्यवेक्षण आणि प्रशासनावरील नियमावली” च्या संबंधित तरतुदींनुसार, सौंदर्यप्रसाधनांच्या उत्पादन कार्यात सहभागी होण्यासाठी, खालील अटींची पूर्तता करणे आवश्यक आहे: कायद्यानुसार स्थापित केलेला उद्योग; सौंदर्यप्रसाधनांच्या उत्पादनासाठी योग्य असे उत्पादन स्थळ, पर्यावरणीय परिस्थिती, उत्पादन सुविधा आणि उपकरणे; उत्पादित सौंदर्यप्रसाधनांसाठी योग्य तांत्रिक कर्मचारी उपलब्ध असणे; उत्पादित सौंदर्यप्रसाधनांची तपासणी करू शकणारे निरीक्षक आणि तपासणी उपकरणे उपलब्ध असणे; सौंदर्यप्रसाधनांची गुणवत्ता आणि सुरक्षितता सुनिश्चित करण्यासाठी एक व्यवस्थापन प्रणाली असणे. 

तर मग, इंटरनेटवर जे दुकानदार त्यांच्या स्वतःच्या दुकानांमध्ये किंवा कार्यशाळांमध्ये सौंदर्यप्रसाधने दुरुस्त करतात, ते वर नमूद केलेल्या कायदेशीर आणि नियमानुसार सौंदर्यप्रसाधने उत्पादन पात्रता, पर्यावरणीय आणि कर्मचारीविषयक आवश्यकता पूर्ण करतात का? याचे उत्तर अगदी स्पष्ट आहे.

०३ संदिग्ध परिस्थितीत वावरताना ग्राहकांनी सावधगिरी बाळगणे आवश्यक आहे.

एक नवीन संकल्पना म्हणून, कॉस्मेटिक रिस्टोरेशनमध्ये खरेदीदार आणि विक्रेते यांच्यात माहितीची अत्यंत विषमता असते, जी ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणासाठी अत्यंत हानिकारक आहे. 

ग्राहकांच्या दृष्टिकोनातून, सौंदर्यप्रसाधने दुरुस्त करण्याचे काम त्यांच्यासाठी पूर्णपणे अपारदर्शक आहे. एकीकडे, मूळ सौंदर्यप्रसाधनांचे साहित्य (सामग्री आणि पॅकेजिंग) बदलून दिले जाईल की नाही, याबद्दल धोके आणि चिंता असतात. विक्रेता जास्तीत जास्त एका महिन्याच्या आत केवळ नुकसानीच्या दुरुस्तीची सेवा प्रदान करतो. मेकअपच्या परिणामात बदल होणे, किंवा लिपस्टिकचा रंग बदलल्यानंतर असमाधान वाटणे यांसारख्या समस्यांसाठी, “अर्थ लावण्याचा अधिकार” दुरुस्ती करणाऱ्या विक्रेत्याकडे असतो आणि ग्राहक पूर्णपणे निष्क्रिय स्थितीत असतात. याची कोणतीही हमी दिली जात नाही.

अत्यंत लोकप्रिय दिसणाऱ्या कॉस्मेटिक रिस्टोरेशनमध्ये गुणवत्ता, सुरक्षितता आणि कायदेशीर बाबींसारखे छुपे धोके आहेत. सौंदर्य प्रसाधन उद्योगातील कडक देखरेखीच्या काळात, हे स्पष्ट आहे की कॉस्मेटिक दुरुस्ती हा एक चांगला व्यवसाय नसून, तो अस्तित्वातच नसावा असा व्यवसाय आहे. ग्राहकांनी यावर तर्कशुद्धपणे विचार करणे आणि सावधगिरीने वागणे आवश्यक आहे.