Opravdu kosmetické opravy fungují?

V poslední době se na sociálních sítích objevuje stále intenzivnější trend „kosmetických restaurování“. Tyto tzv. kosmetické opravy se obvykle vztahují na „rozbité“ kosmetické produkty, jako je rozbitý pudr a rozbitá rtěnka, které jsou uměle opraveny, aby vypadaly jako nové.

Obecně řečeno, vnímání široké veřejnosti patří kosmetika do kategorie rychloobrátkového spotřebního zboží, které nelze opravit jako mobilní telefony a počítače. Je tedy takzvaná kosmetická oprava skutečně spolehlivá?

01 Levná kosmetická „oprava“ s vysokou návratností

V současné době mezi běžné kosmetické opravy na online platformách patří opravy rozbitých práškových dortů,oční stínytácy a rozbité a roztavenértěnky, zakázkové kosmetické balení a služby pro změnu barev. Kompletní sada nástrojů pro kosmetické opravy zahrnuje brusky, topné pece, dezinfekční stroje, čisticí stroje, formy atd. Tyto nástroje lze zakoupit na platformách elektronického obchodování. Levné opravné nástroje, jako jsou formy na rtěnky, stojí jen několik juanů a dražší, jako jsou topné pece a sterilizátory, obvykle nestojí více než 500 juanů. Restaurování kosmetiky se většinou zasílá k opravám a neexistují žádné vysoké požadavky na podnikatelské prostředí podniku ani nevyžaduje vysoké kapitálové investice do lokality. Ve srovnání s počáteční investicí desítek tisíc nebo stovek tisíc jiných podniků lze počáteční kapitál pro kosmetické opravy označit za nízký.

Rozumí se, že kosmetika zasílaná spotřebiteli k opravě se zhruba dělí na čtyři typy: kosmetika se zvláštním pamětním významem, kosmetika s vysokou cenou, kosmetika, která se vyprodává a která je třeba přebalit nebo změnit barvu. Nárůst poptávky spotřebitelů do určité míry stimuloval i nárůst videí o opravách na sociálních platformách.

02 Skryté právní a bezpečnostní problémy s kvalitou

Reportérka zpovídala diváka, který často sledoval videa o opravě make-upu na sociálních sítích. Na otázku, zda si sám make-up opravil, odpověď zněla ne a že by si ho neopravoval. „Tohle všechno jsou věci, které se dávají na ústa a obličej. Můžete se podívat na video. Pokud opravdu chcete, abych někomu opravila make-up, vždycky se cítím nebezpečně a nehygienicky.“ 

V oblasti otázek na platformě elektronického obchodování se také objevují někteří dychtiví spotřebitelé, kteří kladou otázky a dotazy týkající se bezpečnosti a hygieny. 

Obavy a pochybnosti spotřebitelů však nejsou bezdůvodné: na jedné straně kosmetickou restaurování provádějí odborníci v uzavřeném prostoru. Je skutečně možné dezinfikovat krok za krokem, jak uvedl? Spotřebitelé nevědí; na druhé straně je kosmetická oprava ekvivalentní procesu reprodukce. Stačí pouze sterilizovat krok za krokem? 

Ještě důležitější je, že z hlediska legality kosmetické restaurování zahrnuje kosmetické restaurování směnu peněz, hromadnou výrobu, zpracování nákladů, změnu barvy rtěnky a další služby ke změně složení materiálu, jako je přidání rtěnkového pudru a rostlinné směsi. Olej, který patří do kategorie kosmetické výroby, musí být vyráběn v souladu s příslušnými předpisy daného odvětví. Podle příslušných předpisů musí podniky zabývající se výrobou kosmetiky získat „licenci na výrobu kosmetiky“. 

Kromě toho by podle příslušných ustanovení „Předpisů o dohledu a správě kosmetických výrobků“ měly být pro provozování činností v oblasti výroby kosmetiky splněny následující podmínky: podnik založený v souladu se zákonem; výrobní místo, podmínky prostředí, výrobní zařízení a vybavení vhodné pro výrobu kosmetiky; technický personál vhodný pro vyráběnou kosmetiku; inspektoři a inspekční vybavení, kteří mohou vyráběnou kosmetiku kontrolovat; systém řízení zajišťující kvalitu a bezpečnost kosmetiky. 

Splňují tedy internetoví prodejci, kteří opravují kosmetiku ve vlastních obchodech nebo dílnách, výše uvedené zákonné a splňující požadavky na výrobu kosmetiky, environmentální a personální požadavky? Odpověď nemůže být zřejmější.

03 Spotřebitelé se potulují v šedé zóně a musí být opatrní

Kosmetické restaurování jako nový fenomén představuje extrémně asymetrické informace mezi kupujícími a prodávajícími, což je extrémně škodlivé pro ochranu práv spotřebitelů. 

Z pohledu spotřebitelů je oprava kosmetiky pro ně zcela neprůhledná. Na jedné straně existují rizika a obavy, že původní kosmetické materiály (obsah a obal) budou nahrazeny. Obchodník poskytuje službu opravy poškození pouze do jednoho měsíce. V případě problémů, jako jsou změny v efektu make-upu nebo nespokojenost po změně barvy rtěnky, náleží „právo na interpretaci“ obchodníkovi provádějícímu opravu a spotřebitelé jsou ve zcela pasivním stavu. Není zaručeno.

Kosmetické restaurování, které vypadá velmi oblíbené, skrývá skrytá nebezpečí, jako je kvalita a bezpečnost, a právní otázky týkající se legality. V době silného dohledu v kosmetickém průmyslu je jasné, že kosmetické opravy nejsou dobrým byznysem, ale byznysem, který by neměl existovat. Spotřebitelé o tom musí racionálně přemýšlet a zacházet s nimi opatrně.