Da li kozmetičke popravke zaista funkcionišu?

U posljednje vrijeme na društvenim mrežama prisutan je sve intenzivniji trend „kozmetičkih restauracija“. Ove takozvane kozmetičke popravke obično se odnose na „pokvarene“ kozmetičke proizvode, poput slomljenog pudera i slomljenog ruža za usne, koji se vještački popravljaju kako bi izgledali kao novi.

Generalno govoreći, u percepciji šire javnosti, kozmetika spada u kategoriju robe široke potrošnje koja se ne može popravljati poput mobilnih telefona i računara. Dakle, da li je takozvana kozmetička popravka zaista pouzdana?

01 Jeftina, visoko profitabilna kozmetička "popravka"

Trenutno, uobičajeni proizvodi za kozmetičke popravke na online platformama uključuju popravku slomljenih praškastih kolača,sjenka za očiposlužavnici, i slomljeni i rastopljeniruževi za usne, prilagođeno kozmetičko pakovanje i usluge promjene boje. Kompletan set alata za kozmetičke popravke uključuje brusilice, peći za grijanje, dezinfekcijske mašine, mašine za čišćenje, kalupe itd. Ovi alati se mogu kupiti na platformama za e-trgovinu. Jeftini alati za popravke, poput kalupa za ruž za usne, koštaju samo nekoliko juana, a skuplji, poput peći za grijanje i sterilizatora, obično ne koštaju više od 500 juana. Restauracija kozmetike se uglavnom šalje na popravke i ne postoje visoki zahtjevi za poslovno okruženje preduzeća, niti zahtijeva velika kapitalna ulaganja na lokaciji. U poređenju sa početnim ulaganjem desetina hiljada ili stotina hiljada drugih preduzeća, početni kapital za kozmetičke popravke može se opisati kao nizak.

Razumije se da se kozmetika koju potrošači šalju na popravku grubo dijeli na četiri vrste: ona sa posebnim komemorativnim značajem za sebe, ona sa visokim cijenama, ona koja se više ne prodaje i ona koju je potrebno prepakirati ili promijeniti boju. Požar videa o popravci na društvenim platformama također je do određene mjere stimulirao povećanje potražnje potrošača.

02 Skriveni pravni i sigurnosni problemi s kvalitetom

Novinar je intervjuisao gledaoca koji je često gledao video snimke o popravljanju šminke na društvenim platformama. Na pitanje da li je sam popravljao šminku, odgovor je bio ne i da je ne bi popravljao. „Sve su to stvari koje se stavljaju na usta i lice. Možete pogledati video. Ako zaista želite da drugima popravljam šminku, uvijek se osjećam nesigurno i nehigijenski.“ 

U području pitanja na platformi za e-trgovinu, postoje i neki zainteresirani potrošači koji postavljaju pitanja i nedoumice o sigurnosnim i higijenskim problemima. 

Međutim, zabrinutost i sumnje potrošača nisu bez razloga: s jedne strane, kozmetičku restauraciju izvode praktičari u zatvorenom prostoru. Da li je zaista moguće dezinfikovati korak po korak, kao što je rekao? Potrošači ne znaju; s druge strane, kozmetička popravka je ekvivalentna procesu reprodukcije. Da li je dovoljno samo sterilizovati korak po korak? 

Što je još važnije, sa stanovišta zakonitosti kozmetičke restauracije, kozmetička restauracija uključuje razmjenu novca, masovnu proizvodnju, obradu troškova, promjenu boje ruža za usne i druge usluge za promjenu sadržaja materijala, kao što je dodavanje pudera za ruž za usne i biljne mješavine. Ulje, koje spada u kategoriju kozmetičke proizvodnje, mora se proizvoditi u skladu s relevantnim propisima industrije. Prema relevantnim propisima, preduzeća koja se bave proizvodnjom kozmetike moraju dobiti „Dozvolu za proizvodnju kozmetike“. 

Pored toga, prema relevantnim odredbama „Pravilnika o nadzoru i upravljanju kozmetikom“, za obavljanje djelatnosti proizvodnje kozmetike moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi: preduzeće osnovano u skladu sa zakonom; proizvodno mjesto, uslovi okoline, proizvodni pogoni i oprema pogodna za proizvodnju kozmetike; tehničko osoblje pogodno za proizvedenu kozmetiku; inspektori i oprema za inspekciju koji mogu pregledati proizvedenu kozmetiku; postoji sistem upravljanja kojim se osigurava kvalitet i sigurnost kozmetike. 

Dakle, da li vlasnici internetskih trgovina koji popravljaju kozmetiku u vlastitim trgovinama ili radionicama ispunjavaju gore navedene zakonske i usklađene kvalifikacije za proizvodnju kozmetike, ekološke i kadrovske zahtjeve? Odgovor ne može biti očigledniji.

03 Lutajući u sivoj zoni, potrošači moraju biti oprezni

Kao novi fenomen, kozmetička restauracija ima izuzetno asimetrične informacije između kupaca i prodavača, što je izuzetno štetno za zaštitu prava potrošača. 

Iz perspektive potrošača, posao popravke kozmetike im je potpuno neproziran. S jedne strane, postojat će rizici i zabrinutost da će originalni kozmetički materijali (sadržaj i ambalaža) biti zamijenjeni. Trgovac pruža uslugu popravke štete samo u roku od najviše mjesec dana. Za probleme poput promjena u efektu šminke ili nezadovoljstva nakon promjene boje ruža za usne, „pravo tumačenja“ pripada trgovcu koji vrši popravku, a potrošači su u potpuno pasivnom stanju. Nije zagarantovano.

Kozmetička restauracija koja izgleda veoma popularna krije skrivene opasnosti poput kvaliteta i sigurnosti te pravnih pitanja zakonitosti. U eri snažnog nadzora u kozmetičkoj industriji, jasno je da kozmetička popravka nije dobar posao, već posao koji ne bi trebao postojati. Potrošači moraju racionalno razmišljati o tome i postupati s oprezom.