page_banner

Mga Madalas Itanong

T: Magkano ang mga presyo ninyo?

A: Bilang isang pasadyang tagagawa, ang aming mga presyo ay nag-iiba batay sa mga partikular na pangangailangan, gastos sa hilaw na materyales, at dami ng order. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin kasama ang iyong mga detalye, at magbibigay kami ng updated na listahan ng presyo o isang pormal na sipi na iniayon sa iyong mga pangangailangan.

T: Mayroon ba kayong minimum na dami ng order (MOQ)?

A: Oo, hinihingi namin ang minimum na dami ng order para sa lahat ng internasyonal na order upang matiyak ang kahusayan ng produksyon. Kung naghahanap ka ng mas maliliit na dami para sa isang start-up o trial run, mangyaring makipag-ugnayan sa aming sales team upang talakayin ang aming mga opsyon na "Handa nang Ipadala" o mas mababang mga patakaran sa MOQ.

T: Maaari ba akong makakuha ng mga sample para sa pagsusuri?

A: Oo naman! Lubos naming inirerekomenda na subukan ang aming mga produkto. Mangyaring magpadala sa amin ng mensahe na nagdedetalye ng mga sample na kailangan mo—maging ito man ay mga color cosmetics, skincare, o mga beauty tool—at aayusin namin ang mga ito para sa iyo.

T: Maaari ba kayong magbigay ng mga kaugnay na dokumentasyon at sertipikasyon?

A: Oo. Kami ay isang tagagawa na may sertipikasyon ng GMPC at ISO 22716. Nag-aalok kami ng kumpletong serbisyo ng OEM/ODM, at lahat ng aming mga pasadyang pormula ay sumusunod sa mga regulasyon ng EU at FDA (Paraben-Free, Cruelty-Free, Vegan, atbp.). Maaari kaming magbigay ng mga dokumento ng MSDS at COA para sa bawat item.

T: Ano ang karaniwang oras ng paghihintay?

A: Mga Sample: Humigit-kumulang 7 araw.

Produksyon nang Maramihan: Karaniwang 45 araw (kasama ang produksyon ng packaging) pagkatapos matanggap ang deposito. Magsisimula ang mga lead time kapag natanggap na namin ang deposito at ang iyong pangwakas na pag-apruba sa mga sample/likhang sining. Kung mayroon kang agarang deadline, mangyaring talakayin ito sa iyong sales representative; gagawin namin ang aming makakaya upang matugunan ang iyong iskedyul.

T: Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ninyo?

A: Tumatanggap kami ng T/T (Bank Transfer), Western Union, at PayPal. Mga Karaniwang Tuntunin: 30% na deposito nang maaga, at ang 70% na balanse ay dapat bayaran sa kopya ng Bill of Lading (B/L) o bago ang pagpapadala.

T: Ano ang warranty ng iyong produkto?

A: Pinaninindigan namin ang kalidad ng aming mga materyales at pagkakagawa. Ang aming pangako ay para sa iyong lubos na kasiyahan. Nasa ilalim man ng warranty o wala, kultura ng aming kumpanya na tugunan at lutasin ang anumang alalahanin ng customer nang mabilis at patas.

T: Ginagarantiyahan ba ninyo ang ligtas at siguradong paghahatid ng mga produkto?

A: Oo. Gumagamit kami ng mataas na kalidad na packaging na pang-export upang matiyak ang kaligtasan. Para sa mga espesyal na produkto, gumagamit kami ng espesyal na hazard packing o temperature-controlled packaging (para sa mga formula na sensitibo sa temperatura). Tandaan na ang mga espesyal o hindi karaniwang kinakailangan sa packaging ay maaaring may karagdagang bayad.

T: Paano ang mga bayarin sa pagpapadala?

A: Ang gastos sa pagpapadala ay nakadepende sa destinasyon, timbang, dami, at paraan ng pagpapadala.

Express: Pinakamabilis ngunit pinakamahal.

Kargamento sa Dagat: Pinakamahusay na solusyon para sa malalaking order. Maaari kaming magbigay ng eksaktong singil sa kargamento kapag alam na namin ang mga detalye ng iyong order. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa isang sipi.

T: Paano kita makokontak?

A: You can send us a message via the inquiry form below each product or on the right side of the website. Alternatively, email us directly at beauty@topfeelgroup.com. We will respond as soon as possible. Please note that due to time zone differences, there might be a slight delay, and we appreciate your patience.