bannyè_paj

FAQ

K: Ki pri nou yo?

A: Antanke yon manifakti koutim, pri nou yo varye selon egzijans espesifik, pri matyè premyè, ak kantite kòmand. Tanpri kontakte nou avèk detay ou yo, epi n ap ba ou yon lis pri ki ajou oswa yon sitasyon fòmèl ki adapte ak bezwen ou yo.

K: Èske ou gen yon kantite minimòm pou kòmande (MOQ)?

A: Wi, nou egzije yon kantite minimòm pou tout kòmand entènasyonal yo pou asire efikasite pwodiksyon an. Si w ap chèche pi piti kantite pou yon demaraj oswa yon esè, tanpri kontakte ekip lavant nou an pou diskite sou opsyon "Pare pou Anbake" nou yo oswa règleman MOQ ki pi ba yo.

K: Èske mwen ka jwenn echantiyon pou fè tès?

A: Absoliman! Nou rekòmande anpil pou ou teste pwodwi nou yo. Tanpri voye yon mesaj ki detaye echantiyon ou bezwen yo—kit se pwodui kosmetik koulè, swen pou po, oswa zouti bote—epi n ap fè aranjman pou yo pou ou.

K: Èske ou ka bay dokiman ak sètifikasyon ki enpòtan yo?

A: Wi. Nou se yon manifakti sètifye GMPC ak ISO 22716. Nou ofri sèvis OEM/ODM konplè, epi tout fòmil koutim nou yo konfòm ak règleman Inyon Ewopeyen ak FDA yo (San Parabèn, San Bèt, Vegan, elatriye). Nou ka bay dokiman MSDS ak COA pou chak atik.

K: Ki tan livrezon mwayèn nan?

A: Echantiyon: Apeprè 7 jou.

Pwodiksyon an Mas: Anjeneral 45 jou (ki gen ladan pwodiksyon anbalaj) apre nou fin resevwa depo a. Tan livrezon yo kòmanse yon fwa nou resevwa depo a ak apwobasyon final ou sou echantiyon/travay atistik yo. Si ou gen yon dat limit ijan, tanpri diskite sou li ak reprezantan lavant ou; nou pral fè tout sa nou kapab pou nou akomode orè ou.

K: Ki metòd peman ou aksepte?

A: Nou aksepte T/T (Transfè Labank), Western Union, ak PayPal. Kondisyon Estanda: 30% depo davans, epi 70% rès la dwe peye kont kopi Lèt Koneksyon an (B/L) oswa anvan chajman.

K: Ki garanti pwodwi ou a?

A: Nou garanti bon jan kalite materyèl ak atizan konn fè nou yo. Angajman nou se pou satisfaksyon total ou. Kit anba garanti oswa non, se kilti konpayi nou pou nou adrese epi rezoud nenpòt enkyetid kliyan rapidman e yon fason jis.

K: Èske ou garanti livrezon pwodwi yo an sekirite?

A: Wi. Nou itilize anbalaj kalite siperyè pou ekspòtasyon pou asire sekirite. Pou atik espesyal, nou itilize anbalaj espesyal pou danje oswa anbalaj ki kontwole tanperati (pou fòmil ki sansib a tanperati). Remake byen ke kondisyon anbalaj espesyal oswa ki pa estanda ka lakòz chaj adisyonèl.

K: E frè anbake yo?

A: Pri livrezon yo depann de destinasyon an, pwa a, volim nan, ak metòd livrezon an.

Eksprès: Pi rapid men pi chè.

Transpò Maritim: Pi bon solisyon pou gwo kòmand. Nou ka ba ou pri egzak pou transpò machandiz yo yon fwa nou konnen detay kòmand ou an. Tanpri kontakte nou pou yon pri.

K: Kijan mwen ka kontakte ou?

A: You can send us a message via the inquiry form below each product or on the right side of the website. Alternatively, email us directly at beauty@topfeelgroup.com. We will respond as soon as possible. Please note that due to time zone differences, there might be a slight delay, and we appreciate your patience.